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網(wǎng)易丨四個(gè)方法幫你從零開(kāi)始進(jìn)行用戶招募

周周

白珠子:提到用戶招募,你的眼前可能馬上浮現(xiàn)出一個(gè)麻煩熊孩子的形象。假如你采納了定性研究方法,它幾乎就無(wú)法躲開(kāi)。它令人疑惑,一開(kāi)始你可能一頭霧水,不太清楚要找怎樣的用戶;它讓人著急,你計(jì)劃在4天內(nèi)找到合適的用戶,在多個(gè)渠道發(fā)放了招募信息,卻只收到少量回應(yīng),不得不將整個(gè)調(diào)研項(xiàng)目的時(shí)間往后推;它不讓人省心,用戶也許表示只在某個(gè)特定時(shí)間段有空,可是這個(gè)時(shí)間段已經(jīng)被另一位用戶占用了……你來(lái)來(lái)回回地調(diào)整時(shí)間表,既尷尬又心累。

怎樣才能讓這位“熊孩子”聽(tīng)話些?今天筆者就來(lái)簡(jiǎn)要說(shuō)說(shuō)用戶招募的步驟和其中的一些技巧。

專訪丨脫去MUJI的標(biāo)簽,原研哉更像一個(gè)未來(lái)的「理想家」

周周

編者按:在今年的HOUSE VISION 展會(huì)上,特贊對(duì)原研哉做了一個(gè)專訪,聊聊大師對(duì)于設(shè)計(jì)的思考以及給年輕人的建議。

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原研哉日本設(shè)計(jì)中心代表丨武藏野美術(shù)大學(xué)教授丨無(wú)印良品咨詢委員會(huì)委員丨HOUSE VISION 東京大展發(fā)起人、策展人

今年7月30日,以「CO-DIVIDUAL 分而合/離而聚」為主題的HOUSE VISION 2016東京展盛大開(kāi)幕。在對(duì)集體與個(gè)體的關(guān)系重新反思的今天,共計(jì)15家企業(yè)與13位(組)的建筑師、設(shè)計(jì)師一起,打造了13個(gè)集創(chuàng)造性和技術(shù)性于一體的「家」。

思考丨如何做出讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制的設(shè)計(jì)創(chuàng)新方案?

周周

鴻影:與商業(yè)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等相比,設(shè)計(jì)創(chuàng)新大概是很多人心目中「最沒(méi)有門(mén)檻」的一個(gè),新穎有趣的交互模式與視覺(jué)風(fēng)格,固然可以在剛推出時(shí)讓人眼前一亮,但卻非常容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制,難以長(zhǎng)期維持獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。

設(shè)計(jì)創(chuàng)新就沒(méi)有壁壘可言嗎?怎樣才能做出讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更難以復(fù)制的設(shè)計(jì)創(chuàng)新方案?這段時(shí)間我一直在思考這個(gè)問(wèn)題,在閱讀基利等人著的《創(chuàng)新十型》時(shí),從中獲得了一些啟發(fā),在此記錄下來(lái)。

流程

流程創(chuàng)新涉及企業(yè)生產(chǎn)主要產(chǎn)品或服務(wù)的活動(dòng)和運(yùn)營(yíng),采用精益生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)減少浪費(fèi)、降低成本的方式,是流程創(chuàng)新的典型案例。

像素化設(shè)計(jì)」熱潮來(lái)襲,不止是因?yàn)椤赋?jí)馬里奧」

周周

1985年,任天堂的設(shè)計(jì)師們用一格一格徒手填像素的方法,創(chuàng)造了席卷一代人的游戲《超級(jí)馬里奧》。在今日,即便全高清3D渲染畫(huà)面已然成為游戲界主流,作為對(duì)經(jīng)典的永恒致敬,像素化游戲仍然擁有不可磨滅的影響力,而像素化設(shè)計(jì)作為一種游走在復(fù)古與潮流之間的探索,也在用獨(dú)特魅力招徠一批批年輕消費(fèi)者的心。

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網(wǎng)站|內(nèi)容策略讓你的網(wǎng)頁(yè)比以前更優(yōu)秀

周周

先有雞還是先有蛋?先有內(nèi)容還是先有網(wǎng)站?這種問(wèn)題的爭(zhēng)吵從來(lái)都沒(méi)有停過(guò)。如果你不想讓你的網(wǎng)站華麗而空洞,那么你需要針對(duì)自家網(wǎng)站制定一個(gè)富有凝聚力的內(nèi)容策略。

設(shè)計(jì)師想要在設(shè)計(jì)的時(shí)候有現(xiàn)成的內(nèi)容,而文案也想在構(gòu)思內(nèi)容之前先看看視覺(jué)設(shè)計(jì),那么到底哪個(gè)先,哪個(gè)后呢?真正的內(nèi)容策略應(yīng)該是涉及到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的。

內(nèi)容策略并不是一句口號(hào)

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設(shè)計(jì)的價(jià)值!為什么SPOTIFY 的付費(fèi)率比DROPBOX 高了667%?

周周

Spotify 7500 的月活躍用戶中,有 2000 萬(wàn)左右是付費(fèi)用戶。如果說(shuō) 1% 是普遍的水準(zhǔn),然后 DropBox 4% 的轉(zhuǎn)化率是非常不錯(cuò)的話,那Spotify 的26.6% 付費(fèi)率絕對(duì)可以稱得上是令人匪夷所思了。今天這篇好文從設(shè)計(jì)的角度,揭秘這26.6% 高轉(zhuǎn)化率的秘密。

26.6% 的轉(zhuǎn)化率對(duì)于免費(fèi)增值產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是令人難以置信的。正如 Jason Chen 所說(shuō)“如果說(shuō)免費(fèi)用戶到收費(fèi)用戶的轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到 4%,那就已經(jīng)可以說(shuō)是很不錯(cuò)了,比如 DropBox。但是通常來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)化率一般都處于 1% 上下浮動(dòng),這還是用戶十分活躍的情況下才會(huì)達(dá)到?!?/span>

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保證設(shè)計(jì)順暢!交互稿撰寫(xiě)過(guò)程中的六個(gè)要點(diǎn)

周周

@黃紅藝Designer :對(duì)于交互設(shè)計(jì)師而言,一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)始,是從接到產(chǎn)品經(jīng)理的需求文檔開(kāi)始的。從需求的確認(rèn)到交互稿的確認(rèn),再到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效果的確認(rèn),都考驗(yàn)著交互設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)能力以外的技巧。在這個(gè)過(guò)程中,有一些要點(diǎn)需要你知道,來(lái)保證你的設(shè)計(jì)過(guò)程更加順暢。

第一點(diǎn):確認(rèn)你所理解的需求是否正確

一千個(gè)人的眼中,就有一千個(gè)哈姆雷特。對(duì)于需求的理解也是一樣,我們拿到需求以后,要和產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通,將自己對(duì)需求的理解與簡(jiǎn)單的頁(yè)面構(gòu)思,闡述給產(chǎn)品經(jīng)理,以確定自己的理解與設(shè)計(jì)方向是否準(zhǔn)確。切忌,拿到需求就開(kāi)工去做,以為可以節(jié)省時(shí)間,卻不知錯(cuò)誤的理解和方向,讓你付出更多。

不要認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理給的需求就像數(shù)學(xué)定理一樣可以深入理解,詳細(xì)解讀,沒(méi)有那么多的產(chǎn)品經(jīng)理有這個(gè)功夫和能力去做這個(gè)事情。因此,溝通才是保證你對(duì)需求的理解,對(duì)設(shè)計(jì)方向正確把握的基石。

那么,在需求交流之前你要準(zhǔn)備好什么呢?第一,認(rèn)真研究需求,理解需求;第二,是你在研究需求時(shí),發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,最好整理出來(lái),以便在討論時(shí)提出,讓產(chǎn)品經(jīng)理為你解答,而不是自己”以為“;第三,如果時(shí)間充足,最好整理出界面的框架,或者用草圖來(lái)展示你的設(shè)計(jì)思路,看產(chǎn)品經(jīng)理是否認(rèn)可你的設(shè)計(jì)。

對(duì)于討論中形成的共識(shí),最好以郵件的形式發(fā)出,一方面可以作為會(huì)議紀(jì)要,便于隨時(shí)解答疑惑,另一方面,是立字為證,防止需求的隨意變更。

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講究!UI界面中的文案設(shè)計(jì)有哪些注意事項(xiàng)?

周周

在UI設(shè)計(jì)中,文字內(nèi)容的表述也是需要設(shè)計(jì)師精心推敲,仔細(xì)設(shè)計(jì)的部分。清晰、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的文案設(shè)計(jì)能夠讓界面擁有更好的可用性,同用戶建立信任。

文案設(shè)計(jì)上的技巧很多,應(yīng)當(dāng)規(guī)避的誤區(qū)也不少,今天為你總結(jié)16個(gè)常見(jiàn)的UI文案設(shè)計(jì)的誤區(qū),幫助大家少走彎路。

1、盡量避免使用俗語(yǔ)和術(shù)語(yǔ)

未知的術(shù)語(yǔ)和俗語(yǔ)將會(huì)增加用戶的認(rèn)知負(fù)荷,所以應(yīng)當(dāng)盡量避免使用這類用戶無(wú)法識(shí)別的詞匯,使用常用和易于理解的詞匯能夠幫助用戶理解。

下面就是一個(gè)典型的反例:

1-lJKkRNhOqgS9PMS9HhM0Sg

很難說(shuō)清這種錯(cuò)誤提示信息是給系統(tǒng)管理員還是辦公室的文員看的。

專業(yè)干貨!防止用戶無(wú)意識(shí)犯錯(cuò)的6個(gè)實(shí)用方法

周周

李田莉:用戶經(jīng)常會(huì)從手頭上的事情分心,提供建議,利用約束條件以及設(shè)計(jì)更靈活的方案能夠防止無(wú)意識(shí)的差錯(cuò)產(chǎn)生。今天這篇譯文討論了6個(gè)防止用戶無(wú)意識(shí)犯錯(cuò)的方法,專業(yè)干貨收。

十種啟發(fā)式可用性方法中有一條建議:優(yōu)雅地、可操作地并且清晰地與用戶溝通錯(cuò)誤是很重要的。不過(guò),第一時(shí)間防止用戶犯錯(cuò)或許更好。

在討論用戶錯(cuò)誤時(shí)關(guān)鍵點(diǎn)是錯(cuò)誤的責(zé)任在哪里。“用戶錯(cuò)誤”這個(gè)詞意味著用戶應(yīng)該為做錯(cuò)事負(fù)責(zé)。其實(shí)并不是這樣的,設(shè)計(jì)師應(yīng)該為設(shè)計(jì)了易讓用戶犯錯(cuò)方案而負(fù)責(zé)。因此,用戶錯(cuò)誤的解決方案不是責(zé)怪用戶,讓用戶努力嘗試或者給他們更多的培訓(xùn),而是重新設(shè)計(jì)更不易犯錯(cuò)的系統(tǒng)。

用實(shí)戰(zhàn)案例告訴你,這10個(gè)設(shè)計(jì)心理學(xué)技巧該怎么用!

周周

研究刺激用戶的心理誘因,將有助于設(shè)計(jì)師利用它們來(lái)做出更成功的產(chǎn)品。下面總結(jié)的這10個(gè)心理學(xué)技巧,將有助于創(chuàng)造讓用戶上癮的產(chǎn)品,每個(gè)設(shè)計(jì)技巧都附上了實(shí)戰(zhàn)案例演示,幫你更方便理解。一起來(lái)看!

1、熟悉度偏見(jiàn)

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