你聽(tīng)過(guò)用戶(hù)心智模型這個(gè)名詞嗎？設(shè)計(jì)方案時(shí)有考慮過(guò)匹配用戶(hù)心智模型嗎？如何匹配？下文將梳理智模型到底是什么以及如何運(yùn)用。
先問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題。拼多多、淘寶、京東這三家購(gòu)物平臺(tái)，你認(rèn)為它們的區(qū)別是什么？或者換個(gè)方式問(wèn)你。買(mǎi)電器你去哪個(gè)平臺(tái)？買(mǎi)衣服你去哪個(gè)平臺(tái)？ 買(mǎi)垃圾袋你去哪個(gè)平臺(tái)？是不是有了答案了？沒(méi)猜錯(cuò)的話(huà)， 大部分人的答案是：買(mǎi)電器去京東、買(mǎi)衣服去淘寶、買(mǎi)垃圾袋去拼多多。你看，這就是一個(gè)購(gòu)物心智模型，你的心里對(duì)這三家平臺(tái)已經(jīng)產(chǎn)生了固有的心智，如果讓你去京東買(mǎi)衣服，你會(huì)不會(huì)覺(jué)得，有些別扭？沒(méi)錯(cuò)，這就是心智模型。
百度百科對(duì)心智模型的定義是：“深植我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織及周?chē)澜缑總€(gè)層面的假設(shè)、形象和故事。并深受習(xí)慣思維、定勢(shì)思維、已有知識(shí)的局限?！标P(guān)鍵詞是：故事、習(xí)慣、局限。
淘寶一開(kāi)始就我們講了一個(gè)故事，一個(gè)萬(wàn)能的集市，我們習(xí)慣在上面買(mǎi)衣服，但是也產(chǎn)生了局限性，那就是，當(dāng)我們想買(mǎi)大額電器的時(shí)候，還是會(huì)選擇京東。我個(gè)人對(duì)心智模型的理解是：我們內(nèi)心深處對(duì)一個(gè)事物的看法?？湛诹奶於鄾](méi)意思，下面舉個(gè)例子。這是一尊陶俑，第一眼你覺(jué)得她像什么？
是不是覺(jué)得像米老鼠？
為什么？
因?yàn)樘召傅念^上的發(fā)髻和米老鼠標(biāo)志性的耳朵很像。
如果你從沒(méi)見(jiàn)過(guò)米老鼠，你還會(huì)覺(jué)得她像米老鼠嗎？
一定不會(huì)。
這就是心智模型，你對(duì)頭頂?shù)拇髨A形的心智是“米老鼠”，所以一旦你看到類(lèi)似的形狀，米老鼠的形象就會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)，這個(gè)發(fā)髻的形狀和你心里對(duì)米老鼠的形象產(chǎn)生了匹配。
對(duì)心智模型有沒(méi)有一點(diǎn)印象了？下面我們接著聊。
我不想用具體的界面來(lái)聊，那樣的話(huà)太散，我認(rèn)為要想理解一個(gè)概念，最好還是從“面”的角度來(lái)說(shuō)，所以下面我會(huì)舉一些商業(yè)上的案例來(lái)輔助理解。心智模型有哪三種運(yùn)用方式？
第一種：創(chuàng)建新的心智模型
第二種：改變舊的心智模型
第三種：匹配現(xiàn)有的心智模型
可以理解成一件事情的新生、改變和延續(xù)。
下面咱們一個(gè)個(gè)來(lái)。第一種：創(chuàng)建新的心智模型
難度指數(shù)：難啊。
記得《盜夢(mèng)空間》里最難的是什么嗎？
最難的不是盜夢(mèng)，而是植入一個(gè)想法。
創(chuàng)建新的心智模型有異曲同工之妙，都是讓別人內(nèi)心接收一個(gè)事物，需要刻意培養(yǎng)。
舉幾個(gè)例子。
當(dāng)年外賣(mài)剛開(kāi)始的時(shí)候，家家搞補(bǔ)貼，很多時(shí)候幾乎不花錢(qián)就可以點(diǎn)外賣(mài)，后來(lái)這些福利沒(méi)有了，為啥？
因?yàn)辄c(diǎn)外賣(mài)的心智已經(jīng)培養(yǎng)好了，你離不開(kāi)它了，所以平臺(tái)可以“不慣著你了”。
還有唯品會(huì)的正品低價(jià)、瑞幸一開(kāi)始的星巴克平替，這些都是他們想要植入到用戶(hù)大腦中的心智。
為什么要費(fèi)勁植入一個(gè)新的想法？
因?yàn)橐坏┲踩肓?，就很難改變。
現(xiàn)在我身邊的很多朋友想買(mǎi)一些低價(jià)的品牌都會(huì)上唯品會(huì)，買(mǎi)咖啡會(huì)喝瑞幸，一旦用戶(hù)的習(xí)慣養(yǎng)成就很難改變，意味著什么？
意味著留存和轉(zhuǎn)化的成本更低了。
第二種：改變舊的心智模型
難度指數(shù)：也難。
《盜夢(mèng)空間》里小李子的妻子被他植入了一個(gè)想法“你不在現(xiàn)實(shí)世界里”，當(dāng)他和他妻子回到現(xiàn)實(shí)世界后，他妻子仍舊認(rèn)為自己不在現(xiàn)實(shí)世界里，這個(gè)被植入的想法已經(jīng)根深蒂固，很難改變。
所以改變舊的心智也不簡(jiǎn)單。
例如小米最初主打極致性?xún)r(jià)比，后來(lái)想往高端路線(xiàn)走，很難，大家心里已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了小米就是“性?xún)r(jià)比之王”，也就是你的產(chǎn)品不僅要好還要便宜。
這就導(dǎo)致小米一漲價(jià)，大家就罵他們忘了初心……所以小米拆分出了紅米主攻性?xún)r(jià)比，小米往高端發(fā)展，但是仍舊很難。
拼多多的百億補(bǔ)貼也是一樣的道理，一開(kāi)始的砍一刀深入人心，大家對(duì)拼多多的心智已經(jīng)成型：便宜，質(zhì)量一般。拼多多想改變這個(gè)心智，推出百億補(bǔ)貼，并承諾假一賠十，就是想告訴大家，我拼多多，也是有正品好貨的。不過(guò)，效果嘛，見(jiàn)仁見(jiàn)智。第三種：匹配現(xiàn)有的心智模型
難度指數(shù)：相對(duì)簡(jiǎn)單。
其實(shí)匹配現(xiàn)有的心智模型，是相對(duì)最簡(jiǎn)單的方法，市場(chǎng)已經(jīng)幫你把用戶(hù)習(xí)慣培養(yǎng)好了，你直接使用，那肯定事半功倍，省時(shí)省力啊。
舉個(gè)例子，大家最近有關(guān)注小米的 13 Ultra 嗎？
小米和徠卡聯(lián)合研發(fā)的，主打徠卡調(diào)色的相機(jī)。
我有一個(gè)同事就直接把手里的微單換成了 13 Ultra ，因?yàn)榕恼兆銐蚝每炊冶銛y。
這里不是要推銷(xiāo)手機(jī)啊，是想讓你們了解 13 Ultra 是個(gè)什么東西。
然后給大家看看它的手柄（一個(gè)配角，可以拆卸）。
是不是有些熟悉？和相機(jī)像不像？
這個(gè)手柄就是沿用了相機(jī)的心智模式。小結(jié)一下：
心智模型有3種用法：
新建：創(chuàng)建新的心智模型
改變：改變舊的心智模型
延續(xù)：匹配現(xiàn)有的心智模型下面聊聊，咱們?cè)趺醋霾拍芨悠ヅ溆脩?hù)的心智模型？
同樣的，我不會(huì)拿具體頁(yè)面來(lái)舉例，還是希望把思考方式分享給大家，而不是某一個(gè)頁(yè)面的設(shè)計(jì)。
要想匹配用戶(hù)的心智模型其實(shí)就三步：
了解業(yè)務(wù)、了解用戶(hù)、競(jìng)品調(diào)研。
或者可以這么說(shuō)， 在懂業(yè)務(wù)、懂用戶(hù)的基礎(chǔ)上，還要了解行業(yè)內(nèi)的通用做法。
1）了解業(yè)務(wù)
一定要了解業(yè)務(wù)，為什么？
因?yàn)楹玫脑O(shè)計(jì)方案千千萬(wàn)，但是匹配你的業(yè)務(wù)的方案才是好方案，如果不了解業(yè)務(wù)，可能設(shè)計(jì)出來(lái)的方案就是自嗨，例如網(wǎng)上很多的dribble風(fēng)設(shè)計(jì)。
又比如說(shuō)手機(jī)瀏覽器一般都把搜索框放到屏幕頂部，而夸克瀏覽器卻把搜索框放到了下面。
為什么？
因?yàn)榭淇讼胪品瓊鹘y(tǒng)的瀏覽器，想打造一款更年輕更好用的瀏覽器，把搜索框放到下面也是滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)訴求，現(xiàn)在手機(jī)屏幕越來(lái)越大，搜索框放在下面手指操作更加方便。所以，一定要先去了解業(yè)務(wù)。
拼多多和淘寶同樣都是電商平臺(tái)，可它們的用戶(hù)心智相差甚大，因?yàn)樽詈蠓桨冈O(shè)計(jì)是服務(wù)于最初的業(yè)務(wù)目標(biāo)的，業(yè)務(wù)不同，呈現(xiàn)的方案也不一樣，最后讓用戶(hù)形成的心智也不同。
2）了解用戶(hù)為啥？給老人和小孩設(shè)計(jì)的界面能一樣嗎？
就拿顏色和文字來(lái)說(shuō)。
小孩喜歡高飽和、豐富的顏色，而老人則需要考慮在各種場(chǎng)景下都能看得清楚信息的顏色。
小孩喜歡圓潤(rùn)的卡通字體，而老人需要識(shí)別度更高的字體，更大的字號(hào)。 
不同的用戶(hù)，采用的設(shè)計(jì)一定是不同的，只有了解了他們的喜好和痛點(diǎn)，才能做出符合他們心智模型的設(shè)計(jì)。3）競(jìng)品調(diào)研為啥要競(jìng)品調(diào)研呢？
因?yàn)楦?jìng)品和我們的產(chǎn)品類(lèi)似，那么意味著用戶(hù)大概率重合度也高，甚至業(yè)務(wù)上都有一定相似度，那么意味著，競(jìng)品的方案，大概率是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的符合用戶(hù)心智模型的方案。
你看，既然競(jìng)品已經(jīng)給咱們打了個(gè)樣，為何還要自己悶頭造輪子呢？
咱們目的是解決問(wèn)題，又不是為了證明自己很厲害。
但是，不要誤解，我不是說(shuō)照著競(jìng)品抄，而是取長(zhǎng)補(bǔ)短，所以不僅要調(diào)研，還要分析，分析就是把競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì)找出來(lái)，好的地方咱們可以酌情借鑒，不好的地方，咱們也要避個(gè)雷嘛。
好了，小結(jié)一下，要想匹配用戶(hù)的心智模型，一定要了解業(yè)務(wù)、了解用戶(hù)，還要做競(jìng)品調(diào)研了解市場(chǎng)的通識(shí)性做法。
作者：餿面包
來(lái)源：站酷
著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。
不知道你會(huì)不會(huì)經(jīng)常經(jīng)歷這個(gè)情況：
1.自己設(shè)計(jì)的交互稿，不知道能不能再優(yōu)化。
2.審別人稿的時(shí)候，不知道提的意見(jiàn)是不是全面和更有價(jià)值的。
3.看別人作品，不知道怎么分析別人的作品，挖出有價(jià)值的點(diǎn)。
這些情況的出現(xiàn)我想是因?yàn)槲覀兪峭ㄟ^(guò)回憶以前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)記起知識(shí)，然后去設(shè)計(jì)或者審查設(shè)計(jì)稿。所以很考驗(yàn)我們過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和記憶力，一旦設(shè)計(jì)的是一個(gè)不是很熟悉的需求，我們能回憶的知識(shí)點(diǎn)很少，那我們會(huì)去借助大量的參考去完成交互設(shè)計(jì)。
簡(jiǎn)潔而直觀的界面設(shè)計(jì)：工具類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)該擁有直觀的界面設(shè)計(jì)，減少用戶(hù)的認(rèn)知負(fù)擔(dān)和操作復(fù)雜度。關(guān)鍵功能應(yīng)該明確可見(jiàn)，界面元素的排列應(yīng)該合乎邏輯，并遵循常見(jiàn)的設(shè)計(jì)模式和交互規(guī)范。
強(qiáng)大而高效的功能：工具類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)該滿(mǎn)足用戶(hù)的實(shí)際需求，提供強(qiáng)大而高效的功能。產(chǎn)品應(yīng)該具備核心功能，并結(jié)合用戶(hù)反饋不斷優(yōu)化和升級(jí)，以提供更加豐富的功能和更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
清晰而詳盡的文檔和教程：工具類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)該提供清晰、詳細(xì)的文檔和教程，幫助用戶(hù)了解產(chǎn)品的特性和功能。文檔和教程應(yīng)該包含逐步指導(dǎo)、示例代碼和常見(jiàn)問(wèn)題解答，以減少用戶(hù)在使用過(guò)程中的困惑和迷失。
友好而高效的技術(shù)支持：工具類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)支持應(yīng)該友好、高效。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持渠道，快速響應(yīng)用戶(hù)的問(wèn)題和需求，并及時(shí)提供解決方案。技術(shù)支持人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的溝通能力，能夠幫助用戶(hù)解決問(wèn)題和提供專(zhuān)業(yè)建議。
持續(xù)的更新和優(yōu)化：工具類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)該持續(xù)進(jìn)行更新和優(yōu)化，以適應(yīng)用戶(hù)的不斷變化的需求和技術(shù)環(huán)境。通過(guò)用戶(hù)反饋和市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)修復(fù)bug、改善性能，并增加新功能和改進(jìn)既有功能，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶(hù)滿(mǎn)意度。
總之，設(shè)計(jì)工具類(lèi)產(chǎn)品需要從用戶(hù)的角度出發(fā)，以用戶(hù)為中心，注重界面設(shè)計(jì)、功能、文檔、技術(shù)支持和持續(xù)更新等方面的要點(diǎn)，以提供優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
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深度解析交互設(shè)計(jì)師是否會(huì)被取代？
交互設(shè)計(jì)師是數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域中的重要角色，他們負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)用戶(hù)界面、用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)互動(dòng)等方面。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展和普及，有些人擔(dān)心交互設(shè)計(jì)師的工作會(huì)被機(jī)器替代。本文將從以下幾個(gè)方面探討交互設(shè)計(jì)師是否會(huì)被取代。
交互設(shè)計(jì)師的工作涉及到用戶(hù)的心理、行為和需求等方面，需要對(duì)用戶(hù)進(jìn)行深入的研究和分析。通過(guò)了解用戶(hù)的需求和行為，交互設(shè)計(jì)師可以設(shè)計(jì)出符合用戶(hù)習(xí)慣和心理的用戶(hù)界面和用戶(hù)體驗(yàn)。交互設(shè)計(jì)師還需要不斷地進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化，以確保數(shù)字產(chǎn)品能夠符合用戶(hù)的需求和期望。因此，交互設(shè)計(jì)師的作用是不可替代的。
人工智能技術(shù)可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理等技術(shù)來(lái)模擬人類(lèi)的思維和行為，從而輔助交互設(shè)計(jì)師完成一些簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)任務(wù)。例如，人工智能技術(shù)可以根據(jù)用戶(hù)的行為和反饋，自動(dòng)優(yōu)化用戶(hù)界面和用戶(hù)體驗(yàn)。但是，人工智能技術(shù)還無(wú)法完全替代交互設(shè)計(jì)師的工作。
交互設(shè)計(jì)師需要根據(jù)用戶(hù)的需求和行為，設(shè)計(jì)出符合用戶(hù)習(xí)慣和心理的用戶(hù)界面和用戶(hù)體驗(yàn)。這需要交互設(shè)計(jì)師具備創(chuàng)造力和設(shè)計(jì)思維。交互設(shè)計(jì)師需要不斷地創(chuàng)新和嘗試，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和期望。這是人工智能技術(shù)無(wú)法替代的。
交互設(shè)計(jì)師需要不斷地進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化，以確保數(shù)字產(chǎn)品能夠符合用戶(hù)的需求和期望。這需要交互設(shè)計(jì)師具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和智慧。交互設(shè)計(jì)師需要不斷地學(xué)習(xí)和研究，以提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。這也是人工智能技術(shù)無(wú)法替代的。
交互設(shè)計(jì)師的作用是不可替代的。雖然人工智能技術(shù)可以輔助交互設(shè)計(jì)師完成一些簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)任務(wù)，但是交互設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造力、設(shè)計(jì)思維、智慧和經(jīng)驗(yàn)是人工智能技術(shù)無(wú)法替代的。在數(shù)字產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中，交互設(shè)計(jì)師的作用將會(huì)越來(lái)越重要，因?yàn)樗麄兡軌驗(yàn)橛脩?hù)提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)互動(dòng)，從而提高數(shù)字產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度。
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先問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題。
拼多多、淘寶、京東這三家購(gòu)物平臺(tái)，你認(rèn)為它們的區(qū)別是什么？
或者換個(gè)方式問(wèn)你。
買(mǎi)電器你去哪個(gè)平臺(tái)？買(mǎi)衣服你去哪個(gè)平臺(tái)？ 買(mǎi)垃圾袋你去哪個(gè)平臺(tái)？
是不是有了答案了？
沒(méi)猜錯(cuò)的話(huà)， 大部分人的答案是：買(mǎi)電器去京東、買(mǎi)衣服去淘寶、買(mǎi)垃圾袋去拼多多。
你看，這就是一個(gè)購(gòu)物心智模型，你的心里對(duì)這三家平臺(tái)已經(jīng)產(chǎn)生了固有的心智，如果讓你去京東買(mǎi)衣服，你會(huì)不會(huì)覺(jué)得，有些別扭？沒(méi)錯(cuò)，這就是心智模型。
百度百科對(duì)心智模型的定義是：
“深植我們心中關(guān)于我們自己、別人、組織及周?chē)澜缑總€(gè)層面的假設(shè)、形象和故事。并深受習(xí)慣思維、定勢(shì)思維、已有知識(shí)的局限?！?
關(guān)鍵詞是：故事、習(xí)慣、局限。
淘寶一開(kāi)始就我們講了一個(gè)故事，一個(gè)萬(wàn)能的集市，我們習(xí)慣在上面買(mǎi)衣服，但是也產(chǎn)生了局限性，那就是，當(dāng)我們想買(mǎi)大額電器的時(shí)候，還是會(huì)選擇京東。
我個(gè)人對(duì)心智模型的理解是：
我們內(nèi)心深處對(duì)一個(gè)事物的看法。
空口聊天多沒(méi)意思，下面舉個(gè)例子。
這是一尊陶俑，第一眼你覺(jué)得她像什么？
是不是覺(jué)得像米老鼠？
為什么？
因?yàn)樘召傅念^上的發(fā)髻和米老鼠標(biāo)志性的耳朵很像。
如果你從沒(méi)見(jiàn)過(guò)米老鼠，你還會(huì)覺(jué)得她像米老鼠嗎？
一定不會(huì)。
這就是心智模型，你對(duì)頭頂?shù)拇髨A形的心智是“米老鼠”，所以一旦你看到類(lèi)似的形狀，米老鼠的形象就會(huì)浮現(xiàn)出來(lái)，這個(gè)發(fā)髻的形狀和你心里對(duì)米老鼠的形象產(chǎn)生了匹配。
對(duì)心智模型有沒(méi)有一點(diǎn)印象了？下面我們接著聊。
我不想用具體的界面來(lái)聊，那樣的話(huà)太散，我認(rèn)為要想理解一個(gè)概念，最好還是從“面”的角度來(lái)說(shuō)，所以下面我會(huì)舉一些商業(yè)上的案例來(lái)輔助理解。
心智模型有哪三種運(yùn)用方式？
第一種：創(chuàng)建新的心智模型
第二種：改變舊的心智模型
第三種：匹配現(xiàn)有的心智模型
可以理解成一件事情的新生、改變和延續(xù)。
下面咱們一個(gè)個(gè)來(lái)。
第一種：創(chuàng)建新的心智模型
難度指數(shù)：難啊。
記得《盜夢(mèng)空間》里最難的是什么嗎？
最難的不是盜夢(mèng)，而是植入一個(gè)想法。
創(chuàng)建新的心智模型有異曲同工之妙，都是讓別人內(nèi)心接收一個(gè)事物，需要刻意培養(yǎng)。
舉幾個(gè)例子。
當(dāng)年外賣(mài)剛開(kāi)始的時(shí)候，家家搞補(bǔ)貼，很多時(shí)候幾乎不花錢(qián)就可以點(diǎn)外賣(mài)，后來(lái)這些福利沒(méi)有了，為啥？
因?yàn)辄c(diǎn)外賣(mài)的心智已經(jīng)培養(yǎng)好了，你離不開(kāi)它了，所以平臺(tái)可以“不慣著你了”。
還有唯品會(huì)的正品低價(jià)、瑞幸一開(kāi)始的星巴克平替，這些都是他們想要植入到用戶(hù)大腦中的心智。
為什么要費(fèi)勁植入一個(gè)新的想法？
因?yàn)橐坏┲踩肓?，就很難改變。
現(xiàn)在我身邊的很多朋友想買(mǎi)一些低價(jià)的品牌都會(huì)上唯品會(huì)，買(mǎi)咖啡會(huì)喝瑞幸，一旦用戶(hù)的習(xí)慣養(yǎng)成就很難改變，意味著什么？
意味著留存和轉(zhuǎn)化的成本更低了。
第二種：改變舊的心智模型
難度指數(shù)：也難。
《盜夢(mèng)空間》里小李子的妻子被他植入了一個(gè)想法“你不在現(xiàn)實(shí)世界里”，當(dāng)他和他妻子回到現(xiàn)實(shí)世界后，他妻子仍舊認(rèn)為自己不在現(xiàn)實(shí)世界里，這個(gè)被植入的想法已經(jīng)根深蒂固，很難改變。
所以改變舊的心智也不簡(jiǎn)單。
例如小米最初主打極致性?xún)r(jià)比，后來(lái)想往高端路線(xiàn)走，很難，大家心里已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了小米就是“性?xún)r(jià)比之王”，也就是你的產(chǎn)品不僅要好還要便宜。
這就導(dǎo)致小米一漲價(jià)，大家就罵他們忘了初心……所以小米拆分出了紅米主攻性?xún)r(jià)比，小米往高端發(fā)展，但是仍舊很難。
拼多多的百億補(bǔ)貼也是一樣的道理，一開(kāi)始的砍一刀深入人心，大家對(duì)拼多多的心智已經(jīng)成型：便宜，質(zhì)量一般。拼多多想改變這個(gè)心智，推出百億補(bǔ)貼，并承諾假一賠十，就是想告訴大家，我拼多多，也是有正品好貨的。不過(guò)，效果嘛，見(jiàn)仁見(jiàn)智。
第三種：匹配現(xiàn)有的心智模型
難度指數(shù)：相對(duì)簡(jiǎn)單。
其實(shí)匹配現(xiàn)有的心智模型，是相對(duì)最簡(jiǎn)單的方法，市場(chǎng)已經(jīng)幫你把用戶(hù)習(xí)慣培養(yǎng)好了，你直接使用，那肯定事半功倍，省時(shí)省力啊。
舉個(gè)例子，大家最近有關(guān)注小米的 13 Ultra 嗎？
小米和徠卡聯(lián)合研發(fā)的，主打徠卡調(diào)色的相機(jī)。
我有一個(gè)同事就直接把手里的微單換成了 13 Ultra，因?yàn)榕恼兆銐蚝每炊冶銛y。
這里不是要推銷(xiāo)手機(jī)啊，是想讓你們了解 13 Ultra 是個(gè)什么東西。
然后給大家看看它的手柄（一個(gè)配角，可以拆卸）。
是不是有些熟悉？和相機(jī)像不像？
這個(gè)手柄就是沿用了相機(jī)的心智模式。
小結(jié)一下：
心智模型有 3 種用法：
下面聊聊，咱們?cè)趺醋霾拍芨悠ヅ溆脩?hù)的心智模型？
同樣的，我不會(huì)拿具體頁(yè)面來(lái)舉例，還是希望把思考方式分享給大家，而不是某一個(gè)頁(yè)面的設(shè)計(jì)。
要想匹配用戶(hù)的心智模型其實(shí)就三步：
了解業(yè)務(wù)、了解用戶(hù)、競(jìng)品調(diào)研。
或者可以這么說(shuō)， 在懂業(yè)務(wù)、懂用戶(hù)的基礎(chǔ)上，還要了解行業(yè)內(nèi)的通用做法。
1. 了解業(yè)務(wù)
一定要了解業(yè)務(wù)，為什么？
因?yàn)楹玫脑O(shè)計(jì)方案千千萬(wàn)，但是匹配你的業(yè)務(wù)的方案才是好方案，如果不了解業(yè)務(wù)，可能設(shè)計(jì)出來(lái)的方案就是自嗨，例如網(wǎng)上很多的 dribble 風(fēng)設(shè)計(jì)。
又比如說(shuō)手機(jī)瀏覽器一般都把搜索框放到屏幕頂部，而夸克瀏覽器卻把搜索框放到了下面。
為什么？
因?yàn)榭淇讼胪品瓊鹘y(tǒng)的瀏覽器，想打造一款更年輕更好用的瀏覽器，把搜索框放到下面也是滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)訴求，現(xiàn)在手機(jī)屏幕越來(lái)越大，搜索框放在下面手指操作更加方便。
所以，一定要先去了解業(yè)務(wù)。
拼多多和淘寶同樣都是電商平臺(tái)，可它們的用戶(hù)心智相差甚大，因?yàn)樽詈蠓桨冈O(shè)計(jì)是服務(wù)于最初的業(yè)務(wù)目標(biāo)的，業(yè)務(wù)不同，呈現(xiàn)的方案也不一樣，最后讓用戶(hù)形成的心智也不同。
2. 了解用戶(hù)
為啥？給老人和小孩設(shè)計(jì)的界面能一樣嗎？
就拿顏色和文字來(lái)說(shuō)。
小孩喜歡高飽和、豐富的顏色，而老人則需要考慮在各種場(chǎng)景下都能看得清楚信息的顏色。
小孩喜歡圓潤(rùn)的卡通字體，而老人需要識(shí)別度更高的字體，更大的字號(hào)。
不同的用戶(hù)，采用的設(shè)計(jì)一定是不同的，只有了解了他們的喜好和痛點(diǎn)，才能做出符合他們心智模型的設(shè)計(jì)。
3. 競(jìng)品調(diào)研
為啥要競(jìng)品調(diào)研呢？
因?yàn)楦?jìng)品和我們的產(chǎn)品類(lèi)似，那么意味著用戶(hù)大概率重合度也高，甚至業(yè)務(wù)上都有一定相似度，那么意味著，競(jìng)品的方案，大概率是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的符合用戶(hù)心智模型的方案。
你看，既然競(jìng)品已經(jīng)給咱們打了個(gè)樣，為何還要自己悶頭造輪子呢？
咱們目的是解決問(wèn)題，又不是為了證明自己很厲害。
但是，不要誤解，我不是說(shuō)照著競(jìng)品抄，而是取長(zhǎng)補(bǔ)短，所以不僅要調(diào)研，還要分析，分析就是把競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì)找出來(lái)，好的地方咱們可以酌情借鑒，不好的地方，咱們也要避個(gè)雷嘛。
好了，小結(jié)一下，要想匹配用戶(hù)的心智模型，一定要了解業(yè)務(wù)、了解用戶(hù)，還要做競(jìng)品調(diào)研了解市場(chǎng)的通識(shí)性做法。
以上。
文章來(lái)源：優(yōu)設(shè)網(wǎng) 作者：餿面包
免責(zé)聲明：藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)尊重原作者，文章的版權(quán)歸原作者。如涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們立即更正或刪除。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( cqzjtgb.com )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶(hù)體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)
首先說(shuō)明，競(jìng)品調(diào)研的方法有很多，本文只提供一種方法供參考，建議大家活學(xué)活用。建議從下面 4 個(gè)方面入手：
1. 調(diào)研背景
主要說(shuō)一些為什么要調(diào)研，希望通過(guò)調(diào)研答達(dá)到什么樣的目的？是視覺(jué)升級(jí)、體驗(yàn)升級(jí)還是為了提升轉(zhuǎn)化率？只有了解為什么做調(diào)研這件事情，才能知道從哪幾個(gè)維度調(diào)研。
2. 調(diào)研樣本
建議選幾個(gè)直接競(jìng)品，再選幾個(gè)優(yōu)秀的次要競(jìng)品也是可以的，可以幫助補(bǔ)齊盲點(diǎn)。
3. 調(diào)研維度
調(diào)研維度要根據(jù)調(diào)研目的來(lái)確定，例如如果是為了視覺(jué)升級(jí)，那么調(diào)研維度主要就集中在視覺(jué)效果上，如果是體驗(yàn)升級(jí)，那么調(diào)研維度主要集中在交互體驗(yàn)層面。所以維度的選擇一定是和此次調(diào)研的目的緊密相關(guān)的，不過(guò)，倒也不是說(shuō)如果是視覺(jué)升級(jí)就只調(diào)研視覺(jué)方面的內(nèi)容，而是咱們要有一個(gè)主要的調(diào)研方向，啥都想要，最后啥都做不好。
4. 結(jié)論
結(jié)論是最重要的，畢竟，做這次的調(diào)研不就是為了這份結(jié)論嗎？所以最后一定要有結(jié)論，也就是咱們通過(guò)調(diào)研得到了什么結(jié)論。
1. 調(diào)研背景
我公司這個(gè)項(xiàng)目是做一個(gè)官網(wǎng)的改版，官網(wǎng)主要就改版主要目標(biāo)有兩個(gè)：
第一個(gè)目標(biāo)是視覺(jué)體驗(yàn)升級(jí)，拆解下來(lái)就是界面更好看，內(nèi)容更好找。
第二個(gè)目標(biāo)是提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率，更細(xì)致的拆解一下就是讓更多的用戶(hù)點(diǎn)擊「咨詢(xún)」按鈕。
可以得到關(guān)鍵詞：界面更好看、內(nèi)容更好找、咨詢(xún)客服的人數(shù)更多。
好，咱們繼續(xù)，下一步是找樣本。
2. 調(diào)研樣本
前面提到過(guò)，樣本最好是直接競(jìng)品+間接競(jìng)品（主要是一線(xiàn)大廠競(jìng)品）。所以這次調(diào)研我選擇了幾個(gè)直接競(jìng)品的官網(wǎng)，以及華為、飛書(shū)等這樣的做的比較優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行輔助分析。
3. 選取調(diào)研維度
調(diào)研維度又可以分為兩大部分：整體結(jié)構(gòu)、內(nèi)容拆解。
了解整體架構(gòu)是每個(gè)競(jìng)品調(diào)研都離不開(kāi)的步驟，可以幫助我們快速了解行業(yè)內(nèi)的通識(shí)性做法，畢竟站在巨人的肩膀上才能看得更遠(yuǎn)嘛。
①整體架構(gòu)
我當(dāng)時(shí)的做法是把主要競(jìng)品的官網(wǎng)都截圖下來(lái)，然后一個(gè)模塊一個(gè)模塊的去分析，其實(shí)看下來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大家的做法都是有跡可循的。
看下面的圖片，我把他們類(lèi)似的模塊用同樣的顏色框出來(lái)，框出來(lái)后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，哦，原來(lái)，這就是行業(yè)內(nèi)的通識(shí)性做法。
然后我把這種通識(shí)性做法歸納總結(jié)出來(lái)，發(fā)現(xiàn)，其實(shí)官網(wǎng)首頁(yè)可以劃分為四大板塊：
你看，看似有很多復(fù)雜內(nèi)容的官網(wǎng)， 其實(shí)也就這幾個(gè)模塊，這樣看是不是就清晰多了。
既然咱們通過(guò)架構(gòu)梳理來(lái)了官網(wǎng)的內(nèi)容，下一步就進(jìn)行內(nèi)容的拆解了，拆解什么內(nèi)容？就是拆解上面總結(jié)出來(lái)的規(guī)律呀。
②內(nèi)容拆解
為啥要拆解內(nèi)容呢？因?yàn)樵蹅兏?jìng)品分析的目的不就是要做到“人有我優(yōu)”嘛，咱們競(jìng)品分析是為了青出于藍(lán)而勝于藍(lán)呀，所以咱們不能直接抄人家的內(nèi)容，這是無(wú)效設(shè)計(jì)，咱們要做的是分析他們的優(yōu)點(diǎn)，然后借鑒，然后超越。
進(jìn)行內(nèi)容拆解的時(shí)候，建議先定幾個(gè)拆解維度，不然會(huì)沒(méi)有方向，這里我分了三個(gè)維度來(lái)進(jìn)行拆解：
我就拿「建立認(rèn)知」板塊來(lái)舉例。
官網(wǎng)首頁(yè)的建立認(rèn)知是什么？
是讓進(jìn)來(lái)的用戶(hù)對(duì)整個(gè)網(wǎng)站有一個(gè)基礎(chǔ)的認(rèn)知，顧客來(lái)了，對(duì)店鋪總要有一個(gè)第一印象吧。
通過(guò)前面的架構(gòu)拆解我們發(fā)現(xiàn)，首頁(yè)一般使用 4 種方法來(lái)對(duì)用戶(hù)建立認(rèn)知，哪四種？banner、產(chǎn)品介紹、解決方案、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
一個(gè)用戶(hù)看了 banner，瀏覽了產(chǎn)品介紹和解決方案，看了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，是不是對(duì)咱們的產(chǎn)品有了一個(gè)認(rèn)知了，這就是建立認(rèn)知的過(guò)程。
那么咱們?nèi)绾稳シ治瞿兀?
我的做法是一個(gè)個(gè)板塊分析，有些麻煩啊，但是相信我，值得。
下面我就拿建立認(rèn)知里面的“產(chǎn)品介紹”來(lái)舉例子，看看如何去分析產(chǎn)品介紹這個(gè)板塊。
使用 3 個(gè)維度來(lái)分析：
維度 1：用戶(hù)訴求（用戶(hù)進(jìn)來(lái)之后的訴求）
產(chǎn)品介紹內(nèi)容是否有我需要的產(chǎn)品和功能？是否滿(mǎn)足我的需求？
維度 2：業(yè)務(wù)策略（針對(duì)用戶(hù)訴求，業(yè)務(wù)是怎么解決的）
講清楚三個(gè)問(wèn)題，即“我們的產(chǎn)品是什么”、“我們能做什么”、“我們有什么優(yōu)勢(shì)“
維度 3：常用表達(dá)形式（用什么樣的表達(dá)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)策略）
分點(diǎn)描述：減少大段落文字，分點(diǎn)描述，增強(qiáng)閱讀性，降低理解成本
提煉賣(mài)點(diǎn)：將核心功能提煉出來(lái)，吸引用戶(hù)注意力，精準(zhǔn)打擊，結(jié)合圖標(biāo)提升可讀性
試用入口：視覺(jué)上強(qiáng)化按鈕，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化
圖文結(jié)合：圖＞文，可視化表達(dá)降低理解成本，增強(qiáng)臨場(chǎng)感
拆解下來(lái)，是不是對(duì)產(chǎn)品介紹板塊很了解了，產(chǎn)品介紹板塊主要的目的就是為了講清楚咱們是誰(shuí)，咱們的優(yōu)勢(shì)啊。王婆賣(mài)瓜，瓜雖好，但是咱們得讓來(lái)的人知道咱們的瓜好呀，所以表達(dá)方式也是至關(guān)重要的，用什么形式去表達(dá)這個(gè)板塊呢？其實(shí)競(jìng)品已經(jīng)有了很好的解決方案，那就是上面描述的。
你看，這樣一通分析，其實(shí)你的方案就自然而出來(lái)了，你知道往哪個(gè)方向去使勁了，而不是看別人有啥咱們就做啥。
文章來(lái)源：優(yōu)設(shè)網(wǎng) 作者：餿面包
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如果想知道某個(gè)網(wǎng)站配色方式，除了打開(kāi)開(kāi)發(fā)人員工具或是檢視源碼，也有第三方服務(wù)可以使用，即使無(wú)法完整復(fù)制別人的配色，也能快速得知網(wǎng)站使用的顏色代碼或配色模式，取得顏色的色碼或色彩名稱(chēng)。有沒(méi)有任何更直覺(jué)、簡(jiǎn)單的方式來(lái)完成這些工作呢？若你有類(lèi)似的需求，接下來(lái)要介紹的服務(wù)或許可以滿(mǎn)足，這項(xiàng)服務(wù)會(huì)提取特定網(wǎng)頁(yè)使用的顏色，讓顏色相關(guān)信息更一目了然。
本文要介紹的「Alwane」是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)色彩提取工具，可以在使用者輸入特定的網(wǎng)址后取得該網(wǎng)站使用的顏色代碼或描述，產(chǎn)生為調(diào)色盤(pán)鏈接，重新分類(lèi)、編排各種顏色，最簡(jiǎn)單的使用方式是輸入網(wǎng)站網(wǎng)址就能提取，也能顯示其他相關(guān)色彩，如果想分析、保存某個(gè)網(wǎng)站或品牌使用的顏色，Alwane 是個(gè)非常方便而且好用的工具。
除了將提取的顏色代碼以可視化方式呈現(xiàn)，還能夠以調(diào)色盤(pán)或是程序代碼方式呈現(xiàn)，包括 CSS 和 SASS 兩種顯示程序代碼，對(duì)于要取得特定的網(wǎng)站顏色來(lái)說(shuō)很有用，若有類(lèi)似需求的話(huà)不妨打開(kāi) Alwane 網(wǎng)站試試看。
網(wǎng)站鏈接：https://alwane.io/
使用教學(xué)
開(kāi)啟 Alwane 網(wǎng)站后直接在左上角「Extract CSS Colors」輸入要提取顏色的網(wǎng)址，預(yù)設(shè)情況下會(huì)從 HTML 和 CSS 樣式表單取得顏色，如果某些情境下需要從 JavaScript 獲取顏色可在「Advanced」設(shè)定選項(xiàng)找到。
從提取后的色彩結(jié)果可以看到各種顏色分布，包括顏色的預(yù)覽、變量名稱(chēng)和色碼（hex code），從左側(cè)可選擇為顏色重新分組、排序或是切換 CSS、SASS 色碼。
從上方選項(xiàng)切換調(diào)色盤(pán)或程序代碼模式，也能快速將所有 CSS 代碼復(fù)制到剪貼簿。
如果想要保存或分享網(wǎng)站的配色、調(diào)色盤(pán)、CSS 等信息，點(diǎn)選右上角「Generate」就能產(chǎn)生鏈接咯！
值得一試的三個(gè)理由：
文章來(lái)源：優(yōu)設(shè)網(wǎng) 作者：PSERIC
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柵格一直都是很多同學(xué)非常疑惑的地方，無(wú)論是柵格的日常使用，又或者是柵格在整個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中的作用，一直以來(lái)都有非常多的疑惑，今天就來(lái)聊聊柵格在實(shí)際工作如何使用，以及產(chǎn)品之間究竟有何區(qū)別。
上期回顧：
其實(shí)在說(shuō)柵格的使用，我們就在討論網(wǎng)頁(yè)當(dāng)中的布局方式，以及他們之間的不同點(diǎn)。
布局方式，本質(zhì)上就是去處理窗口寬度與網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的關(guān)系
用戶(hù)會(huì)使用瀏覽器打開(kāi)不同尺寸的窗口寬度，而網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容究竟應(yīng)該如何去適應(yīng)這些窗口尺寸？
通常會(huì)分為：固定布局、流式布局、自適應(yīng)布局、響應(yīng)式布局
固定布局是一種最為簡(jiǎn)單的方式，它的設(shè)計(jì)邏輯是將頁(yè)面當(dāng)中的內(nèi)容 “寫(xiě)死固定” 在屏幕上，內(nèi)容不會(huì)隨著本身窗口寬度進(jìn)行改變，所有元素都使用 px 作為基礎(chǔ)單位
當(dāng)然在固定布局當(dāng)中，窗口大小與頁(yè)面內(nèi)容會(huì)存在兩種基本關(guān)系：窗口過(guò)大則將頁(yè)面元素進(jìn)行居中，窗口過(guò)小則展示橫向滾動(dòng)條
固定布局的好處是這種方式相對(duì)簡(jiǎn)單，只需將頁(yè)面設(shè)計(jì)好即可，不會(huì)存在太多兼容性的問(wèn)題（因?yàn)橐矇焊鶝](méi)有考慮兼容性的相關(guān)問(wèn)題）
固定布局通常出現(xiàn)在 老舊的政府項(xiàng)目、網(wǎng)頁(yè)的登錄注冊(cè)中
流式布局是最基礎(chǔ)的變化布局，它的設(shè)計(jì)邏輯是將頁(yè)面當(dāng)中的元素設(shè)計(jì)成可以流動(dòng)的 “水” ，通過(guò)在頁(yè)面，設(shè)計(jì)不同的“杯子”容器來(lái)裝下頁(yè)面內(nèi)容
這里的“水”一般指的是 文字、圖標(biāo)、以及一些頁(yè)面重復(fù)出現(xiàn)的元素。而杯子通常是我們?cè)O(shè)計(jì)的容器，它高度固定，只會(huì)變化其寬度，比如卡片、外層容器控制寬度 等等...
因?yàn)椤氨印钡南拗?，也就?dǎo)致水會(huì)根據(jù)杯子的寬度進(jìn)行延展流動(dòng)，進(jìn)而形成流式布局
使用流式布局可以通過(guò)較低的開(kāi)發(fā)成本，來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)頁(yè)面當(dāng)中多尺寸的小范圍適配，如果屏幕尺寸跨度較大，則會(huì)比較困難
而流式布局最常使用的方式就是通過(guò)柵格系統(tǒng)，來(lái)確定整個(gè)“杯子”的寬度，進(jìn)而讓“水”能夠在頁(yè)面當(dāng)中實(shí)時(shí)滾動(dòng)展示
這里有兩個(gè)需要注意的點(diǎn)：
在研發(fā)層面，杯子的大小是需要進(jìn)行限制的，通常會(huì)去設(shè)定它的最大值與最小值，當(dāng)它超過(guò)最大值則居中對(duì)齊，當(dāng)他
在流式布局當(dāng)中，窗口超過(guò)其最大值則固定左側(cè)，右側(cè)空白補(bǔ)充；窗口小于其最小值則展示橫向滾動(dòng)條
比如與上方同樣的案例，將頁(yè)面當(dāng)中內(nèi)容的文字實(shí)現(xiàn)成流式布局，并且將其流體布局的寬度限制為 200px - 120px，這時(shí)則會(huì)形成頁(yè)面的寬度變化，會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容發(fā)生直接的變化
流動(dòng)的“水” 需要去考慮它漫出的情況，即在“水杯”高度固定的情況下，整個(gè)寬度無(wú)法裝下如此多“水”的情況，通常我們可以使用 “...” 進(jìn)行標(biāo)注。這個(gè)思路后續(xù)在響應(yīng)式布局當(dāng)中也會(huì)體現(xiàn)
自適應(yīng)布局是將差別較大的屏幕尺寸，去創(chuàng)建多個(gè)不同的設(shè)計(jì)稿，每一個(gè)設(shè)計(jì)稿去對(duì)應(yīng) 一個(gè)用戶(hù)實(shí)際的尺寸范圍。改變屏幕分辨率就可以去切換不同的設(shè)計(jì)方案
通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，自適應(yīng)就是去單獨(dú)設(shè)計(jì)桌面端、平板端、移動(dòng)端的頁(yè)面，并且將它們?nèi)哌M(jìn)行獨(dú)立，而系統(tǒng)通過(guò)不同尺寸間的 屏幕斷點(diǎn)/瀏覽器 UA 等...（實(shí)際前端判斷遠(yuǎn)比這個(gè)更加復(fù)雜，但是為了方便理解可以暫且這么認(rèn)為），進(jìn)而適應(yīng)出不同的設(shè)計(jì)頁(yè)面
而通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，自適應(yīng)是使用多套代碼去對(duì)應(yīng)多個(gè)頁(yè)面，并且都是在業(yè)務(wù)非常復(fù)雜的情況下進(jìn)行使用，在國(guó)內(nèi)當(dāng)中最常使用便是 桌面端與移動(dòng)端 的產(chǎn)品
比如 語(yǔ)雀 當(dāng)中的 桌面端與移動(dòng)端就是一個(gè)典型案例，他通過(guò)判斷用戶(hù)的使用設(shè)備，將頁(yè)面拆分為了，桌面端、移動(dòng)設(shè)備端、小程序（單獨(dú)設(shè)計(jì)適配的）。因此只需要將每種設(shè)備的設(shè)計(jì)思路分析清楚即可
自適應(yīng)布局與柵格
自適應(yīng)主要是表達(dá)多個(gè)設(shè)備尺寸下進(jìn)行切換的 布局方式，在不同的設(shè)備之間，也是需要去使用流式布局以及其他布局方式
而不同的設(shè)備之間，屏幕分辨率的差異就會(huì)涉及到一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，屏幕斷點(diǎn)
屏幕斷點(diǎn)
屏幕斷點(diǎn)，又叫媒體查詢(xún) @media，因?yàn)樵谡麄€(gè)設(shè)計(jì)當(dāng)中，屏幕尺寸是極其復(fù)雜的，除了我們常見(jiàn)的尺寸：1920、1080、1440、1366
用戶(hù)還可以通過(guò)調(diào)整窗口的大小，進(jìn)而改變網(wǎng)頁(yè)尺寸。而屏幕斷點(diǎn)，最主要是判斷屏幕的寬度，來(lái)確定目前的尺寸究竟應(yīng)該采取什么設(shè)計(jì)方案
比如在設(shè)計(jì)一款成熟的 B 端產(chǎn)品時(shí)，因?yàn)樯虡I(yè)的緣故我們作為各大平臺(tái)（釘釘、企微、飛書(shū)）的 ISV（合作上架），產(chǎn)品上架到不同平臺(tái)時(shí)，需要對(duì)不同平臺(tái)尺寸進(jìn)行調(diào)整，比如釘釘為 1024px、企微為 980px、飛書(shū)為 1280px，這時(shí)為了滿(mǎn)足用戶(hù)的實(shí)際場(chǎng)景，會(huì)將這幾類(lèi)特殊的尺寸作為屏幕斷點(diǎn)進(jìn)行對(duì)應(yīng)的布局設(shè)計(jì)，以滿(mǎn)足不同產(chǎn)品當(dāng)中的最佳實(shí)踐
關(guān)于屏幕斷點(diǎn)的媒體查詢(xún)，是在前端 CSS3 代碼當(dāng)中，提供給用戶(hù)校驗(yàn)整個(gè)屏幕的寬度，比如在下圖前端代碼當(dāng)中，則代表在屏幕尺寸小于 480px 時(shí)，使用 字體大小為 16px
而確定斷點(diǎn)才是這其核心，這里給大家提供兩個(gè)思路，實(shí)際設(shè)計(jì)當(dāng)中還會(huì)更為復(fù)雜：
物理斷點(diǎn)：也就是屏幕當(dāng)中，已經(jīng)劃分好的斷點(diǎn)方式，比如顯示器的全寬大小、不同設(shè)備之間的屏幕分辨率差異
設(shè)計(jì)斷點(diǎn)：在設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中，一些必要的屏幕尺寸。比如上方講到不同平臺(tái)的設(shè)計(jì)問(wèn)題
其實(shí)屏幕斷點(diǎn)不是最終目的，最終還是想通過(guò)屏幕斷點(diǎn)，將頁(yè)面當(dāng)中不同的不同元素的處理方式實(shí)現(xiàn)在設(shè)計(jì)稿中，如果不需要，完全可以不考慮增加屏幕斷點(diǎn)。
這里先多聊一句，其實(shí)響應(yīng)式的大規(guī)模普及，是源自 2015 年 Google 的倡導(dǎo)（可以看到 Google 旗下的很多產(chǎn)品都采取的響應(yīng)式布局，例如 YouTube），它最初的目的非常簡(jiǎn)單，就是為了提高響應(yīng)式在移動(dòng)終端上的運(yùn)行效率。因?yàn)樵?2015 年時(shí)，安卓 生態(tài)下的屏幕尺寸多到可怕，以至于需要有一套解決辦法來(lái)讓用戶(hù)運(yùn)行并使用。
響應(yīng)式布局是確保一個(gè)頁(yè)面當(dāng)中所有的設(shè)備（桌面端、平板端、移動(dòng)端）都能夠展示出非常滿(mǎn)意的效果，進(jìn)行產(chǎn)生的一種技術(shù)方案。它更像是 流式布局與自適應(yīng)布局 的結(jié)合，它能夠通過(guò)對(duì)屏幕尺寸的快速響應(yīng)，進(jìn)而對(duì)頁(yè)面的內(nèi)容進(jìn)行更為細(xì)致的變化。
通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是通過(guò)一套代碼去實(shí)現(xiàn)多個(gè)頁(yè)面，并且將多個(gè)頁(yè)面的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，進(jìn)而能夠快速適配多個(gè)設(shè)備。
對(duì)于多個(gè)設(shè)備，最主要是調(diào)整頁(yè)面柵格數(shù)量、水槽寬度、頁(yè)面距進(jìn)行適應(yīng)，比如在 YouTube 當(dāng)中，就是通過(guò)響應(yīng)式布局，讓頁(yè)面實(shí)時(shí)響應(yīng)進(jìn)行處理。
響應(yīng)式布局與柵格
比如以 Ant Design Pro 的頁(yè)面進(jìn)行拆解，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它在 575、767、991 的尺寸中，頁(yè)面布局發(fā)生變化，然后根據(jù)屏幕斷點(diǎn)之間的頁(yè)面布局，采用向下兼容的適配方式，Ant design Pro 屏幕斷點(diǎn)可以劃分為 320、576、768、992、1200，響應(yīng)策略如下圖：
你會(huì)發(fā)現(xiàn)布局其實(shí)是依賴(lài)于柵格，而柵格的使用，正是由于不同的布局所導(dǎo)致。只有通過(guò)柵格，才能夠確定流式布局的比例、響應(yīng)式布局的變化方式，但是在 B 端產(chǎn)品當(dāng)中，并不是所有頁(yè)面都需要使用柵格，經(jīng)?？吹揭恍┳髌芳鋵?shí)是為了柵格而柵格
在 B 端產(chǎn)品當(dāng)中在，真正使用柵格的地方更多是工作臺(tái)、官網(wǎng)，而其他相對(duì)復(fù)雜的頁(yè)面是沒(méi)辦法使用柵格，而對(duì)我們每一個(gè)產(chǎn)品而言，可以?xún)?yōu)化的點(diǎn)就是在屏幕尺寸較小的情況下，默認(rèn)讓整個(gè)產(chǎn)品導(dǎo)航菜單收起，以提供給用戶(hù)更多展示內(nèi)容。
文章來(lái)源：優(yōu)設(shè)網(wǎng) 作者：CE青年
免責(zé)聲明：藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)尊重原作者，文章的版權(quán)歸原作者。如涉及版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們立即更正或刪除。
藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( cqzjtgb.com )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶(hù)體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)
什么是柵格？我這里就不做說(shuō)明了。很多優(yōu)設(shè)的文章都寫(xiě)的很清晰了。這篇文章僅從我最開(kāi)始接觸柵格所遇到的困惑和部分設(shè)計(jì)師始終糾結(jié)的點(diǎn)來(lái)和大家一起討論討論。
B 端到底用什么尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)？
要弄清楚用什么尺寸設(shè)計(jì)，首先要確定布局。我們常用的就是上下布局、左右布局、“T”字布局。其他布局基本上是這三者的延伸和拓展。上下布局一般是固定頂部，有點(diǎn)類(lèi)似于 PC 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，實(shí)際上也差不多?，F(xiàn)在的B端設(shè)計(jì)中很多都會(huì)搭配著這種布局用，比如幫助中心、消息通知，客戶(hù)入網(wǎng)申請(qǐng)等（這些我都遇見(jiàn)并做過(guò)）。左右布局和“T”字布局，一般固定左側(cè)，右側(cè)區(qū)域做自適應(yīng)。
我們看一下百度統(tǒng)計(jì)最新出來(lái)的當(dāng)前計(jì)算機(jī)分辨率數(shù)據(jù)，從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)中可以看出，小尺寸的屏幕是越來(lái)越少了。但是不是我們就要用最小的尺寸或者用份額最大的 1920 進(jìn)行設(shè)計(jì)了？
顯然不是按照這個(gè)維度來(lái)確定尺寸的。對(duì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)師差不多都知道有一個(gè) 1200 有效內(nèi)容區(qū)域的說(shuō)法。如果沒(méi)有特殊要求，上下布局也是遵循這個(gè)原則的。設(shè)計(jì)師中絕大部分，包括我很多同事平時(shí)基本上用的 1920 和 1440 兩種尺寸來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)于 B 端來(lái)說(shuō)，不管你采用 1920 或者 1440，在做上下布局頁(yè)面定寬設(shè)計(jì)的時(shí)候，遵循 1200 有效內(nèi)容區(qū)域這個(gè)原則就是沒(méi)有問(wèn)題的，看了很多文章上面舉例了 960、990、1024、1156 等等，大家都不用糾結(jié)，沒(méi)有特殊要求，這些都沒(méi)啥問(wèn)題。
上下布局在 B 端設(shè)計(jì)中是一個(gè)補(bǔ)充，有的可能有，有的可能沒(méi)有，所以用 1920 還是 1440 最好還是根據(jù)左右布局來(lái)，保持統(tǒng)一。兩年前我看過(guò)一篇大廠寫(xiě)的布局的文章，用的是 1280 的尺寸，記得是說(shuō)因?yàn)榭紤]縮小瀏覽器會(huì)發(fā)生遮擋或者擠壓（別問(wèn)我為啥還記得，因?yàn)楫?dāng)時(shí)對(duì)于尺寸糾結(jié)的太厲害，至今難以忘懷），現(xiàn)在因?yàn)榧夹g(shù)等方面的發(fā)展，個(gè)人認(rèn)為再用 1280 的做已經(jīng)不合適了。1440 的尺寸目前做中后臺(tái)是比較通用的，大家也可以參考看一下螞蟻 Ant Design。至于 1920 的用來(lái)設(shè)計(jì) B 端行不行呢？我認(rèn)為也是可以的，我就用過(guò)，也沒(méi)用戶(hù)反饋說(shuō)顯示有問(wèn)題，我就當(dāng)他沒(méi)問(wèn)題了。不過(guò)我還是建議大家在做 B端設(shè)計(jì)的時(shí)候用 1440 的來(lái)做，特別是用戶(hù)群很復(fù)雜的情況下，方便低分辨率的電腦查看。當(dāng)然如果我們給某一企業(yè)做定制服務(wù)，那就沒(méi)尺寸的問(wèn)題了，照著客戶(hù)電腦尺寸來(lái)就行了。
現(xiàn)在有很多插件可以進(jìn)行布局，軟件一般也有自帶布局功能。這里不做陳述：
這里介紹我常用的 sketch 布局。
這里我也創(chuàng)建了一個(gè) 1440 的網(wǎng)格系統(tǒng)，供大家參考，大家也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況去建立自己的網(wǎng)格。
頂部高度沒(méi)有特殊要求建議不要超過(guò) 100px，我一般就是 60-80px 內(nèi)設(shè)定的；左側(cè)可以根據(jù)目錄內(nèi)容自己設(shè)定一下，一般 200 多就差不多了。邊距我一般設(shè)定 20px、24px。這樣再對(duì)剩下的距離做柵格就行了，列寬保持偶數(shù)即可。
有時(shí)候做柵格的時(shí)候會(huì)遇到一部分列寬是 42px，一部分列寬是 43px，這種設(shè)定也是可以的，回歸到柵格系統(tǒng)的意義，柵格本質(zhì)上不是為了保證像素級(jí)精確，而是為了保證瀏覽視覺(jué)級(jí)別的秩序、協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，所以大家沒(méi)有必要糾結(jié)。
“沒(méi)有絕對(duì)正確的柵格設(shè)計(jì)，只有最適合的柵格設(shè)計(jì)”，希望這篇文章可以幫助對(duì)柵格有疑惑的設(shè)計(jì)師們，同時(shí)也期待大家留言，大家一起學(xué)習(xí)探討。
文章來(lái)源：優(yōu)設(shè)網(wǎng) 作者：神經(jīng)蛙
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藍(lán)藍(lán)設(shè)計(jì)( cqzjtgb.com )是一家專(zhuān)注而深入的界面設(shè)計(jì)公司，為期望卓越的國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供卓越的UI界面設(shè)計(jì)、BS界面設(shè)計(jì) 、 cs界面設(shè)計(jì) 、 ipad界面設(shè)計(jì) 、 包裝設(shè)計(jì) 、 圖標(biāo)定制 、 用戶(hù)體驗(yàn) 、交互設(shè)計(jì)、 網(wǎng)站建設(shè) 、平面設(shè)計(jì)服務(wù)
前言
表單是我們生活中常見(jiàn)的信息添加、錄入的方式之一，如何進(jìn)行表單的設(shè)計(jì)也是 B 端設(shè)計(jì)師的必修課。身邊別的部門(mén)的同事常常會(huì)說(shuō)：表單不就是幾個(gè)輸入框，幾個(gè)組件組成的東西么，挺簡(jiǎn)單的，有什么好設(shè)計(jì)的。但通常情況下，越是簡(jiǎn)單的東西，要思考的點(diǎn)卻越多，想要把一個(gè)表單做好也是一件不容易的事情。
生活中，大多數(shù)人都不喜歡表單，比如前段時(shí)間有一些許久沒(méi)有聯(lián)系過(guò)的朋友讓我?guī)兔μ顚?xiě)一下調(diào)查問(wèn)卷，作為一個(gè)熱心市民的我，自然是選擇點(diǎn)開(kāi)鏈接幫忙填寫(xiě)；一鼓作氣填了一段時(shí)間后，看著剩下的問(wèn)題，我不耐煩的放棄了填寫(xiě)這個(gè)調(diào)查問(wèn)卷。所以作為設(shè)計(jì)師，我們應(yīng)該“由內(nèi)而外”而不是“由外而內(nèi)”的去設(shè)計(jì)表單，如何讓表單變得更容易讓人接受也是設(shè)計(jì)師應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
更多兆日UCD的干貨：
表單是一種用于信息添加、錄入的頁(yè)面類(lèi)型。是連接用戶(hù)與數(shù)據(jù)庫(kù)的橋梁，通過(guò)引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行信息的填寫(xiě)，從而提交數(shù)據(jù)給后臺(tái)。在用戶(hù)填寫(xiě)提交時(shí)，還需要對(duì)用戶(hù)輸入內(nèi)容進(jìn)行校驗(yàn)與反饋，保證用戶(hù)信息填寫(xiě)的完整度。
填寫(xiě)表單是一件麻煩事，當(dāng)我們想做的是投票、網(wǎng)上購(gòu)物或者添加好友之前，總是會(huì)有表單防礙著我們。正因?yàn)槎鄶?shù)人不喜歡填寫(xiě)表單，所以在做表單設(shè)計(jì)時(shí)，我們的首要目標(biāo)是讓人們迅速輕松的完成填寫(xiě)，同時(shí)獲得系統(tǒng)和用戶(hù)想要的東西。
1. 表單拆分
基礎(chǔ)表單中會(huì)有以下六個(gè)元素：
1. 標(biāo)簽：標(biāo)簽文本主要是解釋輸入項(xiàng)的含義，一般不宜太長(zhǎng)，需要簡(jiǎn)明扼要，快速讓用戶(hù)理解；還有一部分是告知用戶(hù)哪些是必填項(xiàng)。
2. 占位提示：直接展示在輸入項(xiàng)中，采用弱提示文本對(duì)所需信息描述，當(dāng)用戶(hù)輸入信息時(shí)即消失。
3. 校驗(yàn)：對(duì)輸入項(xiàng)進(jìn)行驗(yàn)證，并給出反饋提示，如：用戶(hù)未填寫(xiě)，格式錯(cuò)誤、內(nèi)容錯(cuò)誤等
4. 基礎(chǔ)組件：可交互輸入的區(qū)域，是構(gòu)成表單的核心內(nèi)容，主要有：輸入框、單（復(fù)）選框、上傳、時(shí)間選擇器、開(kāi)關(guān)……
5. 提示：描述該輸入項(xiàng)需要的輸入類(lèi)型，如：上傳的文件類(lèi)型
6. 按鈕：用戶(hù)完成輸入后，點(diǎn)擊按鈕進(jìn)行提交、進(jìn)入下一步等，按鈕一般是跟隨的最后一個(gè)輸入項(xiàng)后面，若輸入項(xiàng)超出一屏顯示，建議將按鈕懸浮固定在底部。
當(dāng)我們開(kāi)始制作某一表單的時(shí)候，我們需要強(qiáng)迫自己思考一下每個(gè)元素的 UI 問(wèn)題：
2. 表單錄入模式
表單根據(jù)錄入模式可以分為：?jiǎn)尾奖韱?、分步表單和高?jí)表單
① 單步表單：
單步錄入指的是在一個(gè)頁(yè)面即可完成內(nèi)容輸入。使用于內(nèi)容較少，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的場(chǎng)景，我們常見(jiàn)的登錄頁(yè)就是典型的單步表單。
② 分步表單：
內(nèi)容較多、錄入內(nèi)容的方式差異較大的情況且業(yè)務(wù)本身具有流程化特性，一般通過(guò)添加分步導(dǎo)航展示內(nèi)容。常見(jiàn)的例如銀行轉(zhuǎn)賬，修改密碼等等。
③ 高級(jí)表單（分組表單）：
高級(jí)表單（分組表單）：主要用于需要一次性錄入大批量數(shù)據(jù)的場(chǎng)景。高級(jí)表單與分步表單有點(diǎn)類(lèi)似，都是為了減輕用戶(hù)填寫(xiě)壓力，將填寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)行分塊。不同的點(diǎn)在于，分步表單的流程化明顯，后一步填寫(xiě)的內(nèi)容都是基于前一步來(lái)填寫(xiě)、是前一步反饋。
3. 表單的頁(yè)面框架
表單的頁(yè)面框架指的是承載著整個(gè)表單頁(yè)的頁(yè)面框架，即：整頁(yè)式（新頁(yè)面）、彈窗式、側(cè)邊欄式。因?yàn)槠漤?yè)面面積大小不一樣，所以使用情境有所不同。
整頁(yè)式（新頁(yè)面）：最常用方式，適用于絕大部分的表單，可以支持構(gòu)建復(fù)雜的表單。
彈窗式：通過(guò)小面積的彈窗進(jìn)行輕量化的編輯，方便快速進(jìn)行增、刪、改、查；輸入項(xiàng)較少，一般不會(huì)有滾動(dòng)條。
側(cè)邊欄式：與彈窗式相似，通過(guò)小面積的側(cè)邊欄進(jìn)行編輯；可承載比彈窗更復(fù)雜一些的表單內(nèi)容，可以有滾動(dòng)條。
我們?cè)谶x擇頁(yè)面框架時(shí)通常需要綜合以下三個(gè)因素去考慮：
4. 表單的排列方式
① 布局方式
在制作表單的時(shí)候分成兩種排列方式：?jiǎn)瘟胁季趾投嗔胁季?。我們可以通過(guò)以下幾個(gè)因素去考慮使用什么布局：
1. 在輸入項(xiàng)不多的情況下，建議采用單列布局，因?yàn)閱瘟胁季?，用?hù)填寫(xiě)的路徑就是從上至下的一條直線(xiàn)，十分符合用戶(hù)的視覺(jué)動(dòng)線(xiàn)，能夠提高用戶(hù)瀏覽與填寫(xiě)的效率。
2. 多列布局的表單會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)的視覺(jué)路徑變長(zhǎng)，用戶(hù)需以 “Z” 字形的視覺(jué)動(dòng)線(xiàn)掃描表單，會(huì)提高瀏覽與填寫(xiě)的效率，并且多列表單容易造成用戶(hù)填寫(xiě)時(shí)的混亂，易填錯(cuò)，體驗(yàn)差。
但是有時(shí)部分業(yè)務(wù)訴求和某些特性的場(chǎng)景要求，會(huì)需要在有限的空間上放入更多的控件來(lái)收集用戶(hù)的信息，這時(shí)就不得不使用多列布局的樣式，因?yàn)槎嗔心軌蚴】v向空間。
單列布局
優(yōu)勢(shì)：視覺(jué)路徑清晰，填寫(xiě)效率高，體驗(yàn)好；
劣勢(shì)：垂直空間占用率高。
建議使用場(chǎng)景：表單內(nèi)容較少的情況下使用單列布局
多列布局
優(yōu)勢(shì)：省空間，能夠放置更多的控件；
劣勢(shì)：視覺(jué)路徑模糊，填寫(xiě)成本高，填寫(xiě)易出錯(cuò)。
建議使用場(chǎng)景：關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的填寫(xiě)項(xiàng)橫向排放，且將該列中最重要填寫(xiě)項(xiàng)的放于最左側(cè)。
② 標(biāo)簽對(duì)齊方式
標(biāo)簽的對(duì)齊方式有：左對(duì)齊、右對(duì)齊和頂對(duì)齊，除了需要考慮單列式布局還是多列式布局，還有我們也需要考慮標(biāo)簽的對(duì)齊方式。
馬泰奧·彭佐在 2006 年 7 月對(duì)表單的每種對(duì)齊方式做過(guò)眼動(dòng)測(cè)試研究，根據(jù)研究結(jié)論做出以下分析：
頂對(duì)齊標(biāo)簽：
研究中，從標(biāo)簽移動(dòng)到輸入框只需 50 毫秒。比左對(duì)齊標(biāo)簽快了 10 倍，后者需要 500 毫秒；比右對(duì)齊標(biāo)簽方式快 2 倍，后者高達(dá) 240 秒。能迅速填完頂對(duì)齊標(biāo)簽表單的原因之一，是因?yàn)檠矍蛑恍枰跇?biāo)簽和輸入框之間進(jìn)行上下單向運(yùn)動(dòng)。
優(yōu)勢(shì)：眼動(dòng)測(cè)試中移動(dòng)速度最快，最有利于提高用戶(hù)填寫(xiě)表單的效率。標(biāo)簽字?jǐn)?shù)相比于左右對(duì)齊標(biāo)簽可容納更多字?jǐn)?shù)。
劣勢(shì)：縱向空間占用率高，對(duì)于小屏用戶(hù)不太友好（設(shè)計(jì)前需要考慮用戶(hù)使用場(chǎng)景以及使用設(shè)備）
建議使用場(chǎng)景：希望用戶(hù)快速完成表單；對(duì)標(biāo)簽的擴(kuò)展性高，有國(guó)際化需求（中文轉(zhuǎn)英文，英文會(huì)比較長(zhǎng)）；更適用于彈窗式、側(cè)邊欄式布局。
右對(duì)齊標(biāo)簽：
如果要盡量減少表單占用垂直屏幕空間，右對(duì)齊能提供快速完成時(shí)間。研究中，專(zhuān)家用戶(hù)和新手用戶(hù)掃視（眼睛運(yùn)動(dòng)）右對(duì)齊標(biāo)簽表單的標(biāo)簽和輸入框的平均時(shí)間分別在 170 毫秒和 240 毫秒，而填寫(xiě)完成時(shí)間比左對(duì)齊快 2 倍。
優(yōu)勢(shì)：標(biāo)簽和輸入框位置緊密，更方便填寫(xiě)
劣勢(shì)：右對(duì)齊的布局會(huì)造成標(biāo)簽的左側(cè)不齊，影響快速閱讀表單的效率問(wèn)題；如果增加填寫(xiě)項(xiàng)標(biāo)題字?jǐn)?shù)過(guò)多，整體的表單頁(yè)都需要修改，右對(duì)齊靈活性低。
建議使用場(chǎng)景：適用于需要填寫(xiě)效率但受到屏幕垂直面積限制的頁(yè)面。更適用于整頁(yè)式布局。
左對(duì)齊標(biāo)簽：
在頂、右、左三種方案中，左對(duì)齊表單填寫(xiě)速度最慢。因?yàn)樽髮?duì)齊表單解析問(wèn)題時(shí)眼球定位次數(shù)最多，用戶(hù)一般情況下都能將左對(duì)齊布局中的標(biāo)簽和輸入框聯(lián)系起來(lái)，只是花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)。在研究中，典型掃視時(shí)間為 500 毫秒，很長(zhǎng)說(shuō)明用戶(hù)經(jīng)歷了沉重的認(rèn)知壓力。
優(yōu)勢(shì)：易瀏覽標(biāo)簽；占用縱向空間較少
劣勢(shì)：標(biāo)簽和輸入框距離較大，表單填寫(xiě)效率低
建議使用場(chǎng)景：需要讓用戶(hù)認(rèn)真思考后填寫(xiě)的頁(yè)面；更適用于整頁(yè)式布局
輸入字段上方的粗體標(biāo)簽
在頂對(duì)齊的情況下，設(shè)計(jì)師可能會(huì)想：如果我們將標(biāo)簽進(jìn)行加重，這增加了它們的視覺(jué)重量，并將它們帶到了布局的最前面，這樣說(shuō)是不是可以讓用戶(hù)更好的去完成表單的填寫(xiě)呢？但事實(shí)卻和設(shè)想相反：粗體標(biāo)簽反而增加了用戶(hù)填寫(xiě)的負(fù)擔(dān)。
粗體標(biāo)簽導(dǎo)致從標(biāo)簽移動(dòng)到輸入字段的掃視時(shí)間增加了近 60% ，從沒(méi)有粗體標(biāo)簽的 50 毫秒到有粗體標(biāo)簽的 80 毫秒，更突出的標(biāo)簽沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)。粗體標(biāo)簽更難讓用戶(hù)閱讀和感知——可能是因?yàn)榇煮w文本和輸入字段的相鄰粗邊框之間存在更多的視覺(jué)混淆。
小結(jié)
標(biāo)簽位置：?jiǎn)螐男式嵌瓤?，頂?duì)齊>右對(duì)齊>左對(duì)齊，但是根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景，效率快并不是我們選擇標(biāo)簽對(duì)齊方式的唯一的指標(biāo)。在大多數(shù)情況下，將標(biāo)簽放在輸入字段上方效果更好，頂對(duì)齊的情況下標(biāo)簽的擴(kuò)展性更高，且用戶(hù)不會(huì)被迫分開(kāi)查看標(biāo)簽和輸入字段。需要注意在視覺(jué)上將下一個(gè)輸入字段的標(biāo)簽與前一個(gè)輸入字段分開(kāi)。
粗體標(biāo)簽：閱讀粗體標(biāo)簽對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)有點(diǎn)困難，因此最好使用純文本標(biāo)簽。但是，當(dāng)使用粗體標(biāo)簽時(shí)，可能希望將輸入字段設(shè)置為沒(méi)有粗邊框。
1. 什么是表單的校驗(yàn)
為了讓用戶(hù)準(zhǔn)確的填寫(xiě)表單，在用戶(hù)填寫(xiě)表單中/填寫(xiě)表單后，常常會(huì)增加我們常說(shuō)的“反饋提示“，針對(duì)反饋信息的準(zhǔn)確性，我們會(huì)采用兩種校驗(yàn)形式：前端校驗(yàn)和后端校驗(yàn)。
① 前端校驗(yàn)：
主要負(fù)責(zé)校驗(yàn)輸入的內(nèi)容格式是否正確；例如常見(jiàn)的手機(jī)號(hào)格式是否正確、密碼格式是否符合要求。
② 后端校驗(yàn)：
與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)，主要負(fù)責(zé)校驗(yàn)輸入內(nèi)容是否正確；例如常見(jiàn)的手機(jī)號(hào)是否存在，密碼是否正確。
③ 校驗(yàn)觸發(fā)條件：
④ 報(bào)錯(cuò)方式：
2. 校驗(yàn)形式
根據(jù)不同的校驗(yàn)觸發(fā)條件和報(bào)錯(cuò)方式，我們可以組合成以下幾種校驗(yàn)形式：
① 輸入時(shí)即時(shí)驗(yàn)證，即時(shí)報(bào)錯(cuò)
用戶(hù)在輸入的過(guò)程中進(jìn)行實(shí)時(shí)驗(yàn)證，輸入框處于聚焦時(shí)開(kāi)始提示，隨著輸入的過(guò)程，符合要求后已與用戶(hù)通過(guò)驗(yàn)證的反饋。例如在注冊(cè)阿里云賬號(hào)時(shí)，設(shè)置密碼需要滿(mǎn)足三個(gè)條件，這里采取了即時(shí)驗(yàn)證。
優(yōu)點(diǎn)：可以實(shí)時(shí)告知用戶(hù)表單的填寫(xiě)時(shí)候符合規(guī)范
缺點(diǎn)：實(shí)時(shí)驗(yàn)證會(huì)使用戶(hù)分散注意力，也有可能會(huì)引起用戶(hù)的反感
使用場(chǎng)景：注冊(cè)時(shí)需要設(shè)置密碼，通過(guò)密碼不同的組成，時(shí)判斷密碼的強(qiáng)度，比如純數(shù)字密碼符合最低安全要求密碼，但增加大些字母和小寫(xiě)字母后就形成了更安全的密碼
② 失去焦點(diǎn)后即時(shí)報(bào)錯(cuò)
用戶(hù)在輸入完成后進(jìn)行驗(yàn)證，輸入框失去聚焦后（即用戶(hù)點(diǎn)擊輸入框以外的位置后）與用戶(hù)進(jìn)行反饋。例如在注冊(cè)網(wǎng)易郵箱時(shí)，填寫(xiě)完畢后即時(shí)報(bào)錯(cuò)。
優(yōu)點(diǎn)：為用戶(hù)修改錯(cuò)誤節(jié)省時(shí)間、避免出現(xiàn)很多錯(cuò)誤需要改正的情況。
缺點(diǎn)：如果輸入有誤，用戶(hù)需要多一步操作，點(diǎn)擊會(huì)有錯(cuò)誤的輸入框進(jìn)行修改。
使用場(chǎng)景：注冊(cè)用戶(hù)名時(shí)，取消聚焦后會(huì)反饋用戶(hù)名是否可用，不可用的情況下是被注冊(cè)還是格式有問(wèn)題。
③ 操作后（保存/提交/下一步）后全部報(bào)錯(cuò)
用戶(hù)完成表單填寫(xiě)后，點(diǎn)擊操作按鈕（保存/提交/下一步），系統(tǒng)將表單統(tǒng)一上傳到后端數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行對(duì)比后集中與用戶(hù)進(jìn)行反饋。
優(yōu)點(diǎn)：減少對(duì)用戶(hù)的打擾，減少后端服務(wù)器壓力，提高效率
缺點(diǎn)：用戶(hù)只能點(diǎn)擊按鈕后才可以得到反饋，不能及時(shí)修改；若表單過(guò)長(zhǎng)，用戶(hù)返回修改的路徑也將增加。
使用場(chǎng)景：登錄賬號(hào)是判斷密碼是否正確
文章來(lái)源：優(yōu)設(shè)網(wǎng) 作者：兆日UCD
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